В России приказом Минтранса внесены изменения в правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, сообщает DEITA.RU.
Отныне сумму, оплаченную за билет, приобретенный по «невозвратному» тарифу, можно вернуть, но в особых ситуациях. Это, в частности, внезапная болезнь пассажира или совместно следующего с ним члена семьи. Кроме того, деньги обязаны вернуть в случае смерти члена семьи, либо травмирования пассажира в результате несчастного случая. Все перечисленные случаи должны быть подтверждены соответствующими документами.
Пассажир имеет право получить обратно стоимость билета без стоимости плацкарты (спальное место), плату за сервисное обслуживание, и иные платежи, за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования. При этом, на возврат неиспользованного билета в кассу железнодорожной станции посадки пассажира билет должен быть подан не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который он и был приобретен.
Этот приказ вступает силу с 1 января 2018 года, уточняет портал правовой информации.
Михаил Грач
Источник: